调解楷模赢民心 功德无量归党魂——记庆元县人民调解委员会“强忠调解工作室”吴强忠
导读：今日特别推荐我们身边的七旬“小人物”“大故事”、他以生命践行担使命、德心不朽在民心、以最真实事迹故事感动了全国。他的人生经历充满了奋斗与奉献。他出生于1955年2月，浙江庆元人，中共党员，法律本科毕业。他先后担任了多个职务，包括庆元县城区中心司法所所长、人民调解委员会主任等。退休后，他依然坚守在调解工作岗位上，为社会的和谐与百姓的安乐不懈努力。他身患尿毒症并接受了肾移植手术，需终身服用激素药物，但他从未放弃工作，用真情实感拉近与群众的距离，化解了一桩桩疑难矛盾。他因此获得了众多荣誉，包括全国司法行政系统二级英雄模范、全国十大法制新闻人物、全国模范人民调解员、全国人民满意司法员、中国好人、浙江省道德模范等80多项荣誉。他的人生展现了共产党员的崇高精神和巨大魅力，是广大党员干部的楷模。
无私奉献与坚守岗位：他在基层工作四十九载，其中三十四年坚守在人民调解岗位上，成功调解各类矛盾纠纷6820余件、代表政府出庭应诉案件120余件、6890余人次群众上访件，件件有报结，75980余人次法律咨询解答，人人满意而归，展现了极高的敬业精神和责任感。
卓越调解能力与技巧：他练就了法律通、民俗通、政策通一身的调解技巧与方法，能够高效、公正地处理复杂矛盾，赢得了群众的广泛赞誉。
心系百姓，为民解忧：他始终把群众的利益放在首位，急民所急、忧民之忧，用实际行动践行了共产党员的初心和使命。
面对困难，勇于担当：即使身患重病，他仍坚持工作，与病魔抗争，展现了顽强的意志和坚定的信念。吴强忠凭借无私奉献、卓越能力、心系百姓和勇于担当的精神，成为了调解岗位的杰出榜样。
吴强忠是一位以人民的名义践行使命，用党员风采绽放生命的优秀党员。他始终坚守初心，牢记使命，将人民的利益放在首位，用自己的实际行动诠释了共产党员的崇高精神和无私奉献。
他深入基层，了解人民的需求和疾苦，积极为人民排忧解难。他关注弱势群体，努力为他们提供帮助和支持，让他们感受到党的温暖和关怀。他以身作则，带头践行社会主义核心价值观，传递正能量，引领社会风尚。
吴强忠的党员风采不仅体现在他的工作中，更体现在他的生活中。他时刻保持共产党员的先进性和纯洁性，严于律己，清正廉洁，深受人民群众的尊敬和爱戴。
总之，吴强忠是一位以人民的名义践行使命，用党员风采绽放生命的优秀党员。他的事迹和精神将永远激励着我们不断前行，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗
他还在老年大学为老年人讲授法律常识、权益保障法，为全县人民调解员、信访干部培训授课、2024年4月在丽水市平安会上典型发言……。
融入调解角色，主动担当“老娘舅”
他的工作平时看得出，关键时候站得出，危急关头豁得出，庆元群众说，老吴有求必应，公道正派，找他办事让人心里踏实，他是我们百姓的“守护神”；组织上评价，吴强忠心系百姓疾苦，千方百计为百姓排忧解难，体现出一名优秀基层退休干部的责任与担当；吴强忠自己认为，能为百姓“跑腿”是福分，不能辜负百姓对干部的信任！
他的事迹告诉我们：坚守初心与使命，无论环境如何变化，都应坚守初心，牢记使命，为社会和谐与人民福祉而奋斗。吴强忠为了辖区的和谐稳定，不管是酷暑严寒，还是风雪交加，他用最美的心灵走进千家万户、用最美的微笑面对各种困难、用最美的耐心化解矛盾僵局、用最美的真诚打动当地百姓……，勇于担当，敢于挑战：面对困难和挑战，吴强忠从不退缩，总是勇往直前。我们也应勇于担当责任，敢于面对挑战，不畏艰难困苦。
甘于奉献，无私付出：吴强忠一生甘于奉献，为党和人民的事业付出了全部心血。我们应学习他的奉献精神，为社会的进步和人民的幸福无私付出。
根植为民情怀匡扶正义的“黑脸包公”
吴强忠为什么被群众称为“黑脸”？这还得从34年前说起。1990年，吴强忠被查出患了尿毒症晚期，病情非常严重，医生说必须换肾才有生存的希望。可当时他每月的工资只有90多元，而换肾则需要10万元的费用。这对于吴强忠一家来说，简直是个天文数字！但是，吴强忠的妻子并没有放弃，她翻出家中的每一分存款，边哭边数，总数还不到2000元！她又以惊人的毅力，挨家挨户敲门磕头借钱筹集手术费。最终，成功地让吴强忠接受了肾移植手术。出院后第三天老吴就要去上班，妻子央求他不要那么着急工作，他是家里的顶梁柱，他要是不行了，家就垮了。但老吴却不顾妻子劝阻，毅然回到了工作岗位，因为他知道那里有更多的人需要他……
正是因为这个肾移植手术，需要终身服用带激素的药物，致使吴强忠的脸色变得黝黑。也因为手术欠下了巨款，他的妻子开了一个小餐馆，每天起早摸黑辛勤经营、节衣缩食，供吴强忠服药、孩子们读书及偿还债务……。
丽水市组织部拍摄13分钟专题电视标题：吴强忠“包公”志“为民”情，是一位深受人民爱戴的人民调解员和共产党员。树立行业标杆：吴强忠在人民调解岗位上的卓越表现和无私奉献，为同行树立了榜样，激励着更多人民调解员投身到维护社会和谐稳定的工作中去。增强群众信任：吴强忠以实际行动践行了“哪有群众诉求哪就有他”的诺言，赢得了群众的广泛赞誉和信任，增强了人民群众对人民调解工作的认同感和信任度。
2023年9月4日下午，吴强忠在丽水市中级人民法院代理政府出庭应诉，县社会治理中心来电，本县百山祖镇一工人在工地上被蜂咬后因抢救无效死亡，二十多人在中心要政府有个说法并涉及赔偿，他在17时30分开完庭审后立即赶回庆元（二百公里）赶到新谣在快餐点吃了口饭直接赶到现场，将当事人带到调解室进行明法说理。在全面了解事情的来龙去脉后，通过细心调查相关证据，掌握纠纷的根源症结，该案属工伤、但承包公司没进行工伤保险，在案件中不放过任何一个可能影响结果的环节，吴强忠又到县人民医院查阅历史住院记录，当事人确实在死亡三天前住院，出院记载“高血压、呼吸、心脏”是高危病人，因此，对当事人晓之以理，动之以情的劝解，通过一夜到凌晨三点多以真心与耐心的调解，最终以陆拾伍万元补偿给死者方达成协议，将该棘手案件成功调处。（2023年下半年成功调处非正常死亡案件五起）
以夕阳红之笔，谱写“调解员”篇章
如果你在凌晨两点多看见七旬高龄吴强忠坚守在调解现场，或是看见他三伏天40多度还在山林里勘察，亦或是寒冷的冬日里看见他仍坚守在第一线，都不用惊讶，因为这就是最真实的吴强忠！他脚踏实地沿着陡峭山路攀登，既当指挥者，又是战斗者；他“心不动于微利之诱、目不眩于五色之惑”敢于仗义执言，反映百姓呼声；他以民为本，用真情实感拉近与群众的距离，将一起起群体事件平息，一桩桩疑难矛盾化解，是名副其实的“黑脸包公”。
如今的吴强忠退而不休，2019年建立“强忠调解工作室”，2021年12月经省司法厅考核命名“省级金牌调解工作室”继续为民调解。2020年7月22日下午，（原）浙江省委常委、政法委书记王昌荣在市、县等主要领导陪同下，王昌荣书记一行走进“强忠调解室”，亲切慰问了吴强忠同志，王书记当场竖起大拇指为吴强忠“退而不休、战病魔、分党忧、解民难的老黄牛精神”连连点赞，并嘱咐他要注意身体，在发挥余热的同时，要做好传帮带，向年轻干部传授调解方法和技巧，培养更多优秀的调解干部、信访干部。
庆元县领导对吴强忠的工作给予了充分肯定：“为民”，是吴强忠急民所急、忧民所忧的出发点和落脚点；“务实”，是吴强忠夜以继日坚守的本质特征；“清廉”，是吴强忠清白做人、磊落做事的基本准则。”
处理矛盾纠纷时主要方式：① 快速响应：他制定了严格的响应时间要求，即城内15分钟、郊区60分钟内到达现场，以确保快速介入并有效化解矛盾纠纷。这种时间观念体现了对突发事件的重视，以及对时间和生命的尊重。②深入调查：在处理山林纠纷等复杂案件时，亲自上山勘察地形，了解实际情况，并结合双方持有的证据制作争议山场草图，为调解提供准确的基础资料。③公平公正：他始终坚持公平调解的原则，不偏不倚地对待双方当事人。在调解过程中，他既注重法律法规的适用，又兼顾公序良俗的要求，努力寻找双方都能接受的解决方案。④释法明理：他善于运用法律知识和调解技巧，向当事人释法明理，帮助他们理解法律规定和调解方案。通过耐心细致的劝说，他能够引导当事人达成和解协议。⑤注重方法：他总结出了“六心”和“六善”的调解方法，即受理纠纷要热心、说服教育要耐心、排忧解难要真心、矛盾调解要细心、评判是非要公心、严把廉洁心；同时，还要善于倾听、明法说理、发挥人民调解委员会的作用、把握调解过程、与当事人积极沟通以及善于决断。这些方法为他的调解工作提供了有力的支持。。⑥实践丰富：他在人民调解领域有着丰富的实践经验，他成功调解了大量复杂疑难的矛盾纠纷，并多次受到党委政府的表彰奖励和人民群众的广泛称赞。他的调解成功率、协议履行率和群众满意率均达到了很高的水平。
吴强忠在处理矛盾纠纷时，展现出了高度的责任心、专业素养和调解能力。
编后按：一个人在最悲伤的时刻，绝不能忘记自己的信念;一个人在最幸福的时刻，更不能忘记人生的坎坷。人生不是没有鲜花和掌声，不是没有得意与辉煌的时刻，只是我们不能沉迷于铺满鲜花的路途，不能安逸于一帆风顺的道路。人间正道是沧桑，只有不畏劳苦，沿着陡峭山路攀登的人，才能更上一层楼，去欣赏那一览众山小的壮美景色。人的一生，应该是奋斗的一生，吴强忠经历的每一天都应当是他奋斗的足迹。当我们回首吴强忠过去，他战胜死神的力量源泉，也让人们看到了一位共产党员不倒的灵魂，他一路战胜病魔、抛洒热血、一片丹心、一身正气、为民解困给人生留下才是我们最欣慰、最真实、最敬佩、最感动的楷模，也展示了他崇高的人格风范和巨大的精神魅力，相信广大党员干部能从此文中获得激励和启示。（理杰）
