办公室工作虽然是一个老话题，但随着社会的不断进步和办公元素的更新变化，办公室工作也会遇到新的问题。这就要求办公室工作者用新的理念、新的思维做好工作，不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，都要认真细心，眼疾手快，行动迅速，服务到位。做好这些，笔者认为要做到“四勤一坚持”。

   一要眼勤。“眼观六路，耳听八方”是对办公室人员的基本要求，在一定程度上说明了眼勤的重要性。当今社会，科技发展迅猛，我们已经进入了全媒体时代。如何为领导者决策提供及时、准确而又有价值的信息，那就要求办公室人员必须具备会学习、勤学习、巧学习的能力。注意观察工作中存在的问题，方能适应瞬息万变的工作环境，实现对动态变化的成功管理。要坚持每天挤出时间加强对所需知识的专业理论学习，只有掌握了足够多的业务知识，才能干一行精一行，干出成效。

   二要脑勤。“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”每位办公室工作者理应会思考、勤思考，以增强思考的意识和能力。面对问题不盲从，在不断学习充实自己的基础上，进一步动脑分析、升华提高。要回顾昨天工作的得失，对自己在工作中的表现做一个全面的书面评估，查找不足。要思考明天要做什么、怎么做，做到未雨绸缪。

   三要手勤。好记性不如烂笔头。办公室工作者不要一切依赖电脑，要善于动手记录，及时总结工作经验。平时要把看到的、想到的和生活工作中遇到的，认真梳理，归纳吸收。第一，要记日常。无论参加活动、参与会议，还是跟随领导调查等，都要养成动手记的好习惯，只有平时认真，需要时才能得心应手，减少或杜绝日常工作失误。第二，要记重点。遴选出自己的重点工作和工作亮点，自觉把亮点工作形成典型材料，用工作来促进写作，用写作来提高工作。

   四要腿勤。俗话说“喊破嗓子，不如甩开膀子”，办公室提出的意见建议，应当准确而具有操作性。那么，就要接地气，多动腿向下跑。常到一线去调研，倾听基层诉求，掌握真实状况，才能避免建言失当，意见才具有针对性。要多汇报，勤动腿向上跑。常到上一级汇报学习，把握最新动态和有关精神，才能更好地搞好服务，干出成绩，避免南辕北辙，否则，腹中空空，说话都没有底气。

   一坚持。就是要坚持对的。要坚持原则，明辨是非，把握和坚守住正确的立场、行为、方向，要能认识自己和集体好的一面，坚持自己和他人的成绩。。此外，还要坚持拒绝错的：面对明知的利诱、错误，对下级要会说“不”，进行正确引导；对上级要敢于说“不”，使其悬崖勒马；对自己要常说“不”，自觉抵制诱惑。

   总之，办公室工作者只有及时总结、不断探索、学以致用，把所掌握的理论运用到实践中，把学习的体会和收获转化为完成工作的思路，并付出诸实施，才能脱颖而出，有所作为。

(作者为中共开封市鼓楼区新华街道党工委 陈亮亮)