为打造高效务实、智慧便捷的城市管理模式，高质量推进城市工作，11月7日，郑州市二七区侯寨街道在辖区开展“12319城管服务热线”宣传活动，打造城市管理的常态推进。

活动中，侯寨街道工作人员向市民发放了《致市民朋友的一封信》及宣传彩页，同时向市民讲解数字化城市管理工作内容和“12319城管服务热线”、城管随手拍的服务范围、办理时限等相关内容，并结合市民关注的城市管理存在的问题，现场进行解答，并对操作流程进行了手把手教学，鼓励广大市民主动参与城市管理，主动反映身边发现的机动车违停、突店经营、占道经营等存在的问题，提升城市管理的智慧化水平。

下一步，侯寨街道将持续不断做好“12319城管服务热线”和城管随手拍宣传活动，努力进取，切实解决城市管理中存在的各类烦心事、难心事，高质量、严要求做好城市管理工作。