宝丰县不动产登记中心:业务“上门办” 服务“零距离”
河南党建新闻网讯(李万全 闻丹丹) “真是太感谢你们了,为俺们的事又专门跑一趟,真是太贴心了!”10月13日,在宝丰县龙博金街小区,面对不动产登记中心工作人员的上门服务,刚生产后的舒女士难掩激动的心情。
近日,不动产登记中心接到市民张先生的求助,想要办理房产抵押手续,因其爱人舒女士刚生产尚在康复中,不便前往不动产登记中心窗口办理相关手续。不动产登记中心在了解该情况后,迅速安排,主动为其预约上门服务,耐心详细地讲解了办理不动产登记的流程及所需资料,并约定好上门服务的时间。10月13日上午,不动产登记中心派出两名工作人员来到求助者家中,细致地指导其填写相关资料,并在申请书上签字、按指印,最终顺利完成了办理抵押登记的相关手续。张先生、舒女士对工作人员的贴心服务表示由衷的感谢,同时也对中心优质服务给予了高度赞扬。
为张先生夫妇提供上门服务的事情不是个例,一直以来,宝丰县不动产登记中心始终秉承“便民利企”的服务宗旨,不断提升窗口文明服务和规范服务水平,延伸不动产登记服务范围,积极践行上门办、主动办、延时办等服务承诺,对一些行动不便、病残人员、特殊岗位等不能来不动产登记中心现场办理业务的群众安排上门服务,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,让服务不仅有“速度”更有“温度”,打通了为民服务“最后一公里”。近年来,已先后为企业和个人提供省内上门服务300余次,跨省上门服务5次,热情高效的服务得到了企业和群众的一致好评。
“小窗口”做好“大服务”,为民服务无止境。宝丰县不动产登记中心将不断创新工作方法,优化工作流程,提高办事效率,为企业和群众提供更加优质便捷的服务,不断提高企业和群众的幸福感、获得感和满意度。