为群众医保缴费架起“金桥梁”
当前,正值一年一度城乡居民医保缴费关键期,为高质量完成城乡居民参保工作,让更多的群众受益,立足“1+2+3+N”全方位金融服务工作主线,洛阳市偃师农商银行组织辖内支行充分发挥“金管家”纽带作用,积极搭建金融便民服务“桥梁”,零距离推进医保缴费普惠民生金融工程,为区域城乡居民医保缴费工作贡献坚实的农商力量。
积极宣传,当好“宣传员”。以四季度“强基工程”为依托,结合“整村授信”党建+金融与乡镇村委联合共建工作推进,党员带头,全员持续发扬“挎包精神”,一方面组建金融营销小分队走村入户上门服务,集中宣传金融产品与服务,耐心地为群众讲解最新的医保政策、缴费标准、征缴时间、征缴方式等相关内容,充分调动群众参保热情,变“被动参保”为“主动参保”,进一步强化医保缴费的覆盖面和渗透率;另一方面,借助科技力量,发挥线上媒介传播力度,利用微信朋友圈推送本行手机银行App线上医保缴费功能与参与方式,扩大医保线上缴纳使用范围,不断强化客户基础。
贴心服务,化身“代办员”。为让广大群众足不出户就能为家人提供一份保障,本着“让信息多跑路,让群众少跑腿”的便民服务承诺理念,偃师农商银行采取“动静结合”的缴费方法,在柜面缴费基础上,进一步丰富缴费渠道,一方面积极引导群众通过手机银行自主缴费;另一方面变“等人上缴”为“上门助缴”,利用整村授信信息采集契机,深入群众家中为行动不便、不熟练使用智能手机的群众提供上门服务,“手把手”协助群众完成缴费。(石丹婷 王江霞)