面对老旧小区复杂多元的民生诉求和繁重棘手的问题现状，郑州市二七区铭功路街道二道街社区坚持“大党建”与“微网格”双向发力，凝聚多方资源，聚焦群众急难愁盼，立足社区的优势特色，向“细”处发力，做“实”字文章，不断提升服务群众的能力水平，寻找基层善治“最优解”。

夯实“红色堡垒”，让资源集聚起来。面对老旧小区服务资源不足、力量有限的状况，二道街社区党委充分发挥区域化党建优势，以“党建搭台，服务唱戏”的思路，与国网郑州供电公司、解放路小学、郑州农商行铭功路支行、郑州市场发展中心火车站地区市场分中心等共建单位党组织深化党建联建，签订合作协议，开展结对共建，推动基层治理由“单兵作战”进阶为“协同善治”，把党组织合力转化为“融治理”成效。今年以来，通过有效整合共建单位资金、人才、技术等资源，相继开展了高素质社区工作者队伍建设、便民基础设施提升、“飞线”充电治理等专项整治行动，开展文体活动进楼院、困难群众帮扶等10余件民生实事。尤其是针对12345热线反馈的重难点问题，街道创新运用“同心热线”工作模式，通过集中办理、联合整治等联动处置方式，实现了“社区吹哨、部门报到、多方协同、限时办结、全程监督”闭环运行，合力啃下一个个难啃的“硬骨头”。

做大“群众舞台”，让力量活跃起来。办好居民大大小小的事，需要发挥群众主体作用。对此，二道街社区党委依托居民议事会，将自治平台由网格、向楼栋延伸，社区党组织不断畅通居民有序参与社区事务的平台，充分调动起辖区群众共建幸福家园的内生动力，民事民议民决的理念正不断深入人心，向着“人人参与、人人尽力、人人共享”的目标迈进。截至目前，通过居民议事会聚焦讨薪、楼院治理、矛盾调解等事件20余件，参与人数110余人。同时，二道街社区党委以9个三级网格带动47个微网格在基层治理中形成“党建引领 网中有党 党群共治”的微网格管理模式，截至目前，共收集410余条群众需求，全部办结，上报人满意率100%。

做细“精微网格”，让服务暖心起来。致广大而尽精微，社区治理尤其如此。从“大写意”到“工笔画”，二道街社区党委坚持把每一个群众和企业的心声作为开展工作的“第一手资料”，常态化开展入户进企走访行动、与新业态新就业群体面对面问需问策，进一步完善辖区民情档案，建立居民需求台账、企业诉求台账，着眼辖区不同群众多层次、差异化、个性化的需求形成民情日志，并组织“两委”人员根据职责分工制定责任清单推进整改落实。今年以来，共走访辖区企业商户450余家，发布招聘信息80余条，新增就业124人。

下一步，二道街社区将以打造“情暖二道街 让幸福升温”为工作目标，以“悦民”为根本宗旨，以人民为中心，以点亮居民的美好生活为目标，不断丰富社区党建内涵，加强社区“微治理”，促进提升社区精细化服务效能。