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宝丰县李庄乡：快速响应解决群众烦心事
发布时间：2024-02-29 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建网讯（李万全 王远航）近日，李庄乡马楼村的宁静夜晚却被一件事情打破了——村内一家变蛋加工作坊在夜间进行生产作业时产生的噪音严重扰乱了村民们的正常休息。夜晚本是村民休息的宝贵时间，然而持续的噪音不仅影响了村民的睡眠质量，也引起了村民们的强烈不满。
面对这一影响生活的问题，村民张女士决定向“民呼必应”热线中心反映此事。“您好，我是马楼村的村民，我想反映一个问题，我们村的变蛋加工作坊夜间生产时噪音很大，严重影响了我们的休息。”张女士向热线中心反映道。
接到热线中心交办单后，李庄乡迅速组织包区区长、第一书记及马楼村党支部书记共同调查核实此事。经过现场勘查，确实发现绿源食品加工厂在夜间生产过程中产生的噪音超出了正常标准，存在明显的扰民问题。了解清楚情况后，村两级干部立即与加工厂负责人进行沟通，要求其立即采取措施降低噪音，如调整生产时间、安装降噪设备等，确保不影响村民正常休息。同时，村两级干部还组织村民学习安全用电知识，提高村民对噪音污染的认识和自我保护意识。
“真的非常感谢村委会和政府的快速响应，现在晚上终于能安静下来，大家都能好好休息了。”张女士表示感谢。
这次马楼村夜间生产噪音扰民问题的有效解决，不仅体现了“民呼必应”热线的有效运作，也展现了政府在处理民生问题时的快速反应和负责任的态度。今年以来，李庄乡高度重视政务服务热线处理工作，建立限时办结、督办问责、评价反馈的工作机制，形成“受理、报告、签办、交办、督办、反馈、回访”工作闭环。目前，先后为群众解决了供水不足、污水处理等各类民生诉求38起，其中处理“12345”民呼必应问题交办单28起，接中心电话通知处理紧急问题10起，综合办结率100%，综合满意率100%，综合得分在宝丰县13个乡镇中排名第一。
接到热线中心交办单后，李庄乡迅速组织包区区长、第一书记及马楼村党支部书记共同调查核实此事。经过现场勘查，确实发现绿源食品加工厂在夜间生产过程中产生的噪音超出了正常标准，存在明显的扰民问题。了解清楚情况后，村两级干部立即与加工厂负责人进行沟通，要求其立即采取措施降低噪音，如调整生产时间、安装降噪设备等，确保不影响村民正常休息。同时，村两级干部还组织村民学习安全用电知识，提高村民对噪音污染的认识和自我保护意识。
“真的非常感谢村委会和政府的快速响应，现在晚上终于能安静下来，大家都能好好休息了。”张女士表示感谢。
这次马楼村夜间生产噪音扰民问题的有效解决，不仅体现了“民呼必应”热线的有效运作，也展现了政府在处理民生问题时的快速反应和负责任的态度。今年以来，李庄乡高度重视政务服务热线处理工作，建立限时办结、督办问责、评价反馈的工作机制，形成“受理、报告、签办、交办、督办、反馈、回访”工作闭环。目前，先后为群众解决了供水不足、污水处理等各类民生诉求38起，其中处理“12345”民呼必应问题交办单28起，接中心电话通知处理紧急问题10起，综合办结率100%，综合满意率100%，综合得分在宝丰县13个乡镇中排名第一。
责任编辑：王杰
