河南党建网讯:(朱志才 通讯员贾 军)为推动乡、村两级行政审批效能显著提升、服务体验效果全面升级,南召县小店乡紧紧围绕以服务品牌建设为导向,通过转职能、强服务,不断深化“放管服”改革,着力打造“小店不小,好上加好”政务服务新品牌,进一步提升乡村政务服务能力和水平,为群众提供“贴心、省心、放心、暖心”的政务服务,不断增强办事群众的获得感、幸福感、安全感。
建引领强化作风建设。开展“党员干部亮身份、服务承诺亮标准”作风建设活动,公开服务承诺、办事时限,自觉接受办事群众的监督。坚持以党性党风党纪教育为重点,加强对党员干部理想信念、廉洁从政和艰苦奋斗教育。
担当落实推动改革创新。持续深化审批流程改革,重点实施优化无差别“一窗受理”、证照联办改革,一件事一次办好等审批流程创新改革,擦亮小店政务服务品牌。定向赋权实现“审批不出乡”,采用窗口前移、跨域通办、就近办理、网上办、掌上办等方式,将100余项政务服务事项上网审批。
优化大厅建设,升级服务功能。加快服务大厅转型升级,打造集智慧办事、公益服务等功能于一体的现代政务综合体。推进政务服务事项标准化提升,动态编制政务服务事项的基本目录、实施清单、办事指南,提高审批速度。
自小店乡行政审批服务中心成立以来,已累计为群众办理各类服务事项2800余件,开展志愿服务、政策咨询300余次,群众满意率百分之百,实现小店乡“办好事”。该乡将以“观念能力作风提升年”为契机,始终坚持“人民至上、企业至上”的服务理念,更好地助力乡村经济社会高质量健康发展。