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感谢信背后的故事——公安高效服务 助力银行顺利迁址

“真是太感谢你们了,帮了我们一个大忙,你们周到、细致和高效的服务,让我们钦佩”。10月9日,中国邮政储蓄银行股份有限公司信阳市浉河区南京路支行负责人把一封感谢信送到了信阳市政务服务中心公安专区,感谢市公安局行政审批服务科的高效办事效率和周到细致的热情服务,为企业发展赋能助力。

信阳市浉河区南京路支行因房租到期急需迁址至羊山新区九街,且新址需迅速投入运营以满足周边数万居民金融服务需求,加之市行首次将安防责任下放到区行,银行对相关业务流程及报送材料不清楚,怀着忐忑的心情来到公安窗口寻求帮助。得知情况后,行政审批服务科迅速组成2人助企专班,开启“一企一策”的定制化服务,为银行量身定制了服务方案。助企专班提供了“一对一”、“手把手”的全程跟踪指导服务,不仅让银行在复杂的业务流程中找到了方向,更在关键时刻给予了最坚实的支持。尤其是在银行申报材料尚不齐全、工期紧迫的双重压力下,采取“容缺受理”方式,将核查环节前置,迅速组织专家进行现场勘察。同时,耐心指导银行完善申请材料,确保每一个环节都无缝衔接,以最快的速度审批通过,为支行的顺利迁址赢得了宝贵时间。

一封小小的感谢信,不仅是对我们工作的认可,更是一种鞭策。公安专区将继续秉承“忠诚为民、廉洁高效”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,持续为企业提供更加优质、高效的服务,把公安专区打造成全省公安的一面旗帜、全市政务服务的一张名片、政府和群众沟通的一座桥梁,为打造最优营商环境贡献公安力量。(通讯员 李振宇

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