河南党建新闻网讯（李万全 通讯员 李万鹏 李瑶）“通信线缆垂落好几天了，怕影响出入安全，就想着给政府反映一下，没想到咱们政府效率真高，很快都处理完了。”近日，在宝丰县闹店镇刘集村，周先生看到自己反映的问题得到妥善解决欣慰地说。“

前几天，闹店镇接到12345派单，反映闹店镇刘集金城石化加油站门口，通讯线缆垂落，存在安全隐患。闹店镇立即行动，成立以包区区长、包村干部和村干部为成员的调查小组，前往现场查看情况，发现该通信线缆正在使用中，便与移动公司维修人员联系，维修人员表示会马上到现场核实处理。

目前该线路已由移动公司专业人员现场查验，并对该线路垂落部分进行提拉加固。10月17日，包区区长又对该线存在的问题的整改情况进行回头看，以确保线缆维护到位，无安全隐患。

近年来，闹店镇始终坚持“小事不小办，大事着力办”的原则，努力解决好群众通过12345便民热线反映的“急难愁盼”难题，让群众诉求事事有交代、件件有回音，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。