为推进郑州市二七区侯寨街道办辖区管理工作，鼓励居民参与辖区城市管理、监督工作，5月10 日侯寨街道办在辖区开展城管“随手拍”和12319服务热线宣传活动。

工作人员通过现场讲解、发放宣传资料等方法，为居民讲解城管“随手拍”的使用方法。

居民通过郑好办、微信或者支付宝扫描“随手拍”二维码，即可进入“随手拍”小程序，或者拨打12319服务热线及时反映市容市貌、街面秩序、突发事件等管理问题，还可以通过“随手拍”小程序将问题以图片加文字的方式精确的反映上传。

本次活动共发放宣传资料50余份，咨询问题30余人次，让辖区居民对智慧城管的管理模式有新的认知，对城市管理的参与方法有了新的了解。

侯寨街道办将持续加强宣传力度，秉持“百姓城管、服务百姓”的工作理念，全力解决各类城市管理问题。