为增强辖区居民利用“12319城管热线”参与城市管理工作，提升城市精细化管理水平，9月20日，郑州市二七区侯寨街道城管办在辖区开展“12319城市管理服务热线”宣传活动。
活动中，工作人员向辖区居民耐心讲解，如生活中遇到的占道经营、车辆乱停乱放、餐饮油烟污染、道路卫生不洁等影响交通秩序和市容市貌的问题，以及日常生活中发现路面有塌陷、沿街围墙裂缝、窨井盖破损等存在隐患的问题，市民可以第一时间拨打“12319城市管理服务热线”或者通过“随手拍”上报各类城市管理问题，市民群众也可随时随地通过小程序了解处理结果。
下一步，侯寨街道将持续提高居民对“城管随手拍”“12319热线”的知晓率、参与率，畅通群众参与建设与管理的渠道，积极行动，共创文明、和谐的美好家园。
