河南党建新闻网讯(李万全 李亚黎)“真是太感谢你们了,又专门跑一趟给我们办业务,为我们解决了大问题!”年过七旬的王玉霞老人感激地说道。
10月21日上午,家住宝丰县文峰街道铁中22号楼的王玉霞到县不动产登记中心咨询办理不动产转移登记业务,在询问过程中,窗口工作人员得知其老伴王松欣因患脑梗导致行动不便,不能亲自来窗口办理业务。了解到这一特殊情况后,工作人员立即请示领导,为其启动上门服务。
当天下午,宝丰县不动产登记中心派出唐骐等两名工作人员来到老人家中,在确认老人意识清醒且自愿过户的基础上,仔细询问核对房产位置、面积及权利人情况,现场为两位老人讲解了转移登记相关办理流程,并帮助他们填写了相关申请资料,指导老人在不动产登记申请表等材料上签字、按指印,顺利办理了不动产转移登记手续。
近年来,宝丰县不动产登记中心不断创新服务举措,延伸服务触角,为广大群众提供更贴心、更暖心的便民服务,通过持续推行“上门服务”、“延时服务”、“预约服务”等便民举措,对一些行动不便、病残人员、特殊岗位等不能来不动产登记中心现场办理业务的群众安排上门服务,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,让服务不仅有“速度”更有“温度”,打通了为民服务“最后一公里”。
近年来,已先后为企业和个人提供省内上门服务300余次,延时服务500余次,热情高效的服务得到了企业和群众的一致好评。
上门服务是小事,服务群众是大事。宝丰县不动产登记中心将不断优化服务流程,提高办事效率,切实为企业和群众提供更加贴心、更有温度的服务,助推营商环境再优化、再提升。